Contact
Heb je een vraag, een klacht, of wil je gewoon even sparren over de beste oplossing voor jouw ramen? We helpen je graag! Je kunt contact opnemen via onderstaand contactformulier.
Je kunt ons ook een e-mail sturen, bellen of je vraag stellen via de chat!
Veelgestelde vragen
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
We snappen dat je niet kunt wachten! Gemiddeld duurt het 7-10 werkdagen voordat je jouw maatwerk in huis hebt. Zodra je pakketje onze fabriek verlaat, krijg je direct een Track & Trace code in je mail.
Duurt je bestelling langer dan verwacht? Neem dan gerust contact met ons op. Dan laten we je zo snel mogelijk weten wanneer je je gordijnen kan verwachten.
Hebben jullie ook een showroom waar ik kan komen kijken?
Hebben jullie ook een showroom waar ik kan komen kijken?
Wij zijn een échte webshop en hebben geen fysieke showroom. Dat scheelt ons kosten, en jou dus in de prijs! Wil je de stoffen toch even voelen en de kleuren in je eigen licht zien? Vraag dan vooral onze gratis kleurstalen aan. Die heb je vaak de volgende dag al in huis.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Omdat al onze plisségordijnen speciaal voor jou op maat worden gemaakt, kunnen we ze helaas niet terugnemen via het gewone herroepingsrecht. Maar... we laten je niet hangen! Heb je verkeerd gemeten of valt de kleur tegen? Bekijk dan onze unieke meetgarantie en kleurgarantie. Daar lossen we bijna alles mee op!
Ik heb een klacht of er is iets beschadigd, wat nu?
Ik heb een klacht of er is iets beschadigd, wat nu?
Oei, dat is natuurlijk niet de bedoeling. We lossen het graag voor je op! Stuur ons een mailtje met je ordernummer en een paar duidelijke foto’s van het probleem. Dan kijken we direct met je mee en zorgen we voor een passende oplossing.
Kan ik ook zakelijk bestellen voor mijn kantoor of project?
Kan ik ook zakelijk bestellen voor mijn kantoor of project?
Zeker weten! We kleden regelmatig kantoren, praktijken en andere grote projecten aan. Stuur ons even een mailtje met je wensen (en eventueel de aantallen), dan maken we een scherpe offerte op maat voor je.

