Meetgarantie
Zelf je gordijnen inmeten kan best spannend zijn. Wij snappen die zorg als geen ander. Daarom willen we dat risico bij je wegnemen.
Hoe werkt het?
Hoe werkt het?
- Je meldt het probleem bij ons door een email te sturen naar support@lumoa.nl.
- We kijken samen naar de nieuwe, juiste maten.
- Je stuurt het foute gordijn naar ons terug. Wij zorgen ervoor dat deze gerecycled wordt.
- Wij maken helemaal gratis een nieuw gordijn voor je.
De voorwaarden
De voorwaarden
- Maximaal 5 producten per bestelling: De meetgarantie geldt voor maximaal 5 producten per klant/bestelling.
- Meldt het binnen 7 dagen: Laat het ons binnen 7 dagen na ontvangst weten als het gordijn niet past.
- Typefouten vs. Meetfouten: De garantie geldt voor meetfouten binnen redelijke marges. Is de afwijking minimaal 4mm en maximaal 70mm? Dan krijg je gewoon een gratis nieuw gordijn van ons.
- Kosten: Voor jou zijn er geen kosten. Ook de verzending nemen wij voor onze rekening!
- Prijsverschil: Is het nieuwe gordijn groter (en dus duurder) dan het origineel? Dan betaal je alleen het prijsverschil bij.