Kleurgarantie
Kleuren zijn lastig. Op je telefoonscherm ziet 'duinbeige' er soms net anders uit dan in je woonkamer met avondzon. En soms vloekt het gewoon nét met je nieuwe vloerkleed. Omdat je elke dag naar je plisségordijnen kijkt, vinden wij dat je er 100% verliefd op moet zijn.
Hoe werkt het?
Hoe werkt het?
- Je meldt het probleem bij ons door een email te sturen naar support@lumoa.nl.
- We bespreken samen hoe je de perfecte kleur kan kiezen.
- Je stuurt het oude gordijn naar ons terug. Wij zorgen ervoor dat deze gerecycled wordt.
- Wij maken gratis een nieuw gordijn voor je.
De voorwaarden
De voorwaarden
- Alleen geldig bij aangevraagde kleurstalen: De kleurgarantie geldt alleen als je voorafgaand aan je bestelling onze gratis kleurstalen hebt aangevraagd of een adviesgesprek hebt gehad. Zo weten we zeker dat je een serieuze poging hebt gedaan om de kleur te beoordelen.
- Maximaal 1 product: Twijfel je enorm? Bestel dan eerst één gordijn voor je kleinste raam. De garantie geldt voor maximaal 1 product per klant. Zo voorkomen we dat een heel huis opnieuw geproduceerd moet worden.
- Binnen 30 dagen: Je hebt 14 dagen na ontvangst om gebruik te maken van deze garantie.
- Verzendkosten: Deze nemen wij voor onze rekening!
- Prijsverschil: Kies je een nieuwe stof die duurder is? Dan betaal je alleen het verschil bij.